包头市稀土高新区构建基层劳动关系公共服务站打通服务企业职工“最后一公里”

包头市稀土高新区总工会打造多功能于一体的基层劳动关系公共服务站，将工会组织服务“触角”延伸在最基层，打通了基层劳动关系公共服务“最后一公里”。

搭平台，线上线下齐发力，稳抓基层服务“方向盘”。稀土高新区总工会联合多部门在包头双良硅材料有限公司建成驻警服务站、检企联络站、法官工作站、法律咨询站、劳动关系服务站“五站合一”的综合服务站，实现涉企事项“一个专区、一张表单、一码告知、一支团队、一次办好”的服务企业新模式。基层劳动关系服务站开展法治宣传、法律咨询、劳动争议调解、法律援助等服务职工10000人次。

建制度，矛盾纠纷抓源头，构建劳动关系“和谐网”。制定了《稀土高新区劳动关系公共服务站管理制度》，建立联合检查、信息互通、应急预警处理等工作制度，精准对接企业和职工需求，变被动为主动，变事后为事前，变监管为服务，从源头上治理劳动关系，创建和谐高新区。

强保障，提质增效促发展，谱写高质量发展“新篇章”。设立劳动关系监测点5处，建立“工会+法院+仲裁十N”劳动争议多元化解平台，通过购买服务与包头多元商事调解中心合作，“抓前端，治未病”，为解决劳动争议按下“快捷键”，不断提高“诉源治理”新格局。